快要開學了,老師除了整理教室和備課外,也可以開始思考要如何進行親師溝通~
和家長建立良好關係也是未來班經成功的關鍵喔~
今天的正向教育研習黃柏嘉心理師分享的一些重點,
我覺得很值得不斷自我提醒,和大家分享:
1.心態定位~不要贏過家長,而是要懂家長
和家長溝通時,不能只用理智腦,更要試著用感性腦。
若和家長的教育觀點不同,不要批判和指責,也不要硬把自己的想法塞給家長,
重點是怎麼一起來協助孩子?先懂家長的難,只有讓家長感受到老師和他站在一起時,家長才願意敞開心胸。
2.溝通原則~不要成為一個只是懂道理的老師,而是成為一個給予以協助的老師
親師會談最重要的一個原則:就是不要讓父母感覺被責怪。(曾端真老師)
很多家長聽到學生的問題時容易自責,老師可以這樣說:我看見你很努力了,你只是想用自己的方式幫孩子的忙,你沒有問題,但你還有點功課,需要練習~
老師要提醒自己:沒有不想用心教孩子的父母,只有受挫折的父母。
當老師調整心態才能給予家長協助,親師才能互助合作。
3.溝通態度~傾聽才能貼近家長的心
人不會不經掙扎就放棄(曾端真老師),所以若看見放棄的家長或孩子,我們要聽懂他的掙扎的故事,才能找到一條幫他的路。(黃柏嘉心理師)
若和家長溝通時,家長有些較尖銳性的語言,其實背後可能是他的痛,這時教師應該要調整自己的心情,思考如何緩減對方的情緒?
我們可以思考家長在訴說孩子的故事時,特別讓他難受的是什麼?他的心哪裡特別痛?
如果我們可以傾聽家長,靠近對方,家長其實就不會因為保護自己的挫折感而言語攻擊。
我們一起練習多說:你是一個這麼oo的媽媽/爸爸,有誰知道?
讓家長覺得被接住了、被撫慰了,才能說出柔軟的語言。
4.提供建議~給家長的梯子不要太高
老師在給家長建議時,若發現家長不斷"可是~"
老師要敏感一點,體貼一點,聽到家長在發出"我覺得困難"的求救訊息,
不要再給一樣的意見,改問:我想了解這個意見是不是對你有點困難?哪裡讓你覺得辛苦?
引導家長說出自己的想法、辛酸,再調降一些梯子,把梯子架成家長能達到的高度。
5.行動實踐~帶著家長練習才能改變
我們行為不是透過決心就能改變的,要透過練習實踐才能內化。(黃柏嘉心理師)
下定決心到行為的改變中間的路很長,如果沒有帶著家長練習,家長很容易遇到困難就放棄,練習時需要角色互換,讓家長也扮演孩子的角色,體會孩子和家長溝通時的心情。
經由不斷的實踐,進步和成長的地方會化為動力,慢慢的才有內化的可能。
親師溝通是一門很深的學問,但最先要做的是傾聽家長的聲音,才能建立良好的關係,
當ME變成WE時,當彼此理解和同理時,溝通和改變才可能發生。
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