【老師也要學不停】正向教育~親師溝通原則／黃柏嘉老師

親師溝通原則／黃柏嘉老師

類型一：什麼都不能配合的家長

個案：特殊生Ａ有情障問題，單親由母親撫養，每天都是十一點後到校，壓校會打人、說髒話、比心指、推人、打人的衝突。

老師作法：
1.請當事人說明清況，A有承認自己的過錯，請Ａ與同學道歉。
2.與家長聯繫，告知事發經過與對方家長擔心。
3.與家長溝通，請家長可尋求醫生的協助，評估孩子的情況。

親師溝通的部份：
1.與家長溝通聯繫時，一定要聯結先於指正，因為和家長的互動不會像和學生那麼頻繁，我們要確信和家長在信任的基礎上，才能溝通有效，可以試著思考：我們自己會願意在什麼情況下接受別人的指正？通常溝通的效果和人之間的關係是否親密有關，我們可以評估：對方和你的關係如何？讓對方覺得你是懂他的？對方是否覺得可以從你身上學到東西？若家長覺得老師懂他、與老師關係親近、也想和老師一樣時，才能接受老師的意見。

2.聽懂對方的故事：了解媽媽的難處為何？他們家典型的一天？在給家長意見時，必需考量時間和金錢一樣，不同家庭的個別差異很大，在給意見時，一定要思考是否可行：我們的建議是否超過家長能執行的標準，其實教會孩子應該是一種能力，但不單只是一種意願。

3.非自願案主一定要留意是否有共同目標，要把【學生的期待行為】與【家長的教養目標】找到關連。

4.知道不等於做到，即使家長有意願要幫助孩子，但不一定找到方法，所以教師必須讓改變在教室先發生，才有能力協助家長改變在家中的教養方式。思考:有沒有我們可以訓練學生調整的？

接納能讓他們放下防衛，鼓勵讓他們有勇氣改變，傾聽則能夠贏得他們的信任～曾端真老師

類型二：什麼都管的家長

案由：某天用餐完，老師先帶著大部份的孩子到校門口放學，但學生Ｂ因為吃飯慢而未能與大家一起放學，老師到門口和家長解釋學生Ｂ為什麼還未放學，家長質疑老師怎麼可以把Ｂ一個人放在教室裡？而想投訴老師。


親師溝通的部份：
1.真相的說明從來都無法安撫情緒中的人，太早的解釋說明反而為激怒對方的怒氣，要等到當事人被理解後，才能開始說明真相，更能精準的說明到位，達到溝通的效果。
2.若讓家長需要在【老師說法】和【孩子說法】中二選一，親師必然會站在對立面。
3.在面對投訴，關鍵是先確認對方：「孩子說了什麼？」

所以教師在處理人的問題時，耐心要夠、方向要對、溫度要足。


端真老師回應：
1.困境本身是存在，但要思考：
(1)理想自我：白紙上有黑點
(2)二元思考：
    頂尖老師v.s泡影
    有價值v.s一文不值
(3)私人邏輯
自我觀：積極學習、努力改變
人我觀：家長也應該覺察與改變
世界觀：（班經)孩子應該有獨立、自我管理的方法
所以我要：努力學習幫助家長、班級經營的正向方法

2.事件—勾動自卑感、威脅理想目標—引發情緒
任何事都有不同的樣貌，任何事都有不同的可能性，每個人都可以有不同的作為

3.做與不做
(1)了解家長之前，勿寫聯絡本或介入
(2)分辨學生是不能為或不願為
(3)提前知道學生的困難，幫學生搭橋

端真老師回應若有學生和老師投訴時的處理原則：
1.不要以求證為原則，讓學生先感覺老師是家人，讓他安心說出自己的故事。
2.在做班級討論時，不要讓來求助的孩子被其他孩子公審。
3.情緒卡住的孩子，無法有合理的思考，先理解抗議的層次：是在抗議事件本身，還是情緒想要被處理？可以邀請學生思考：當你沒有那麼生氣時，你會怎麼看？

2021夢n共識營

今年共識營邀請TFT創辦人劉安婷分享她如何維持初衷的心路歷程。

很喜歡她知性的聲音，

娓娓道來溫暖的成長故事，

母親的一句話

「我在你考100分之前，就愛妳了。」

教會了她，

愛不是到達的地方，

而是出發的地方。

這鼓勵了我，

信任會帶來力量，

既然知道為什麼出發，

就不要擔心一路上的風雨，

走累了，就休息，

走累了，也可以哭泣，

信念會帶領我們走向自己，

走向彼此，也走向希望。

很喜歡政忠主任今天說的：

「當我在高處時，

很多人知道我是誰。

當我在低處時，

我知道誰是我朋友。

不論我在高處，或在低處，

我不要忘記我自己就好。」

誰怎麼看你不重要，

自己知道自己為什麼而來，

要從何而去就好莫忘初衷

2021台中夢n實踐家

 坐在台下聽實踐家分享，

看著他們神采飛揚的表情，

深深被感動。

歷經打磨和修正的課程，

沒有完美，

但完整教學實踐的歷程，

有著熱愛教學的靈魂，

有著精進自己的堅持，

有著陪伴孩子的承諾。

昨日的實踐，

成就今日的分享，

也成為明日的勳章，

深深以你們為榮！

當國語課遇到線上課 （談一課的備課的核心思考)

嚴峻的疫情對教育造成了嚴重的衝擊，五月中政府突然宣布的停課不停學，讓所有教師、家長、學生陷入一陣混亂，但也讓教育加速迎向了數位時代的浪潮，驅使老師們快速擴展各種新技能。當線上課已變成常態，當網路打破了時空限制，鬆綁了學生學習地點，我們應該思考老師的教學方式要如何調整，才能既兼具學科核心本質，又能運用科技的協助來提升教學效能和學習成果。

             以國語領域為例，語文教學應該同時要具備人文性和工具性，人文性體現於文本中的思想情感、文化意涵或文學價值，工具性則著重語言文字的運用，即聽說讀寫的能力。若線上課只採單向的講述方式，當然無法吸引孩子的目光，也不可能達成整合知識、技能、態度的素養課程。因此，當國語課變成線上國語課時，撇除硬體設備的問題，應該從學科的教學本質、教育的核心價值出發，再聚焦如何運用不同的互動方式，讓線上課也具有實體課的溫度。

線上教學的準備，可以先從實體課的備課方式出發，再思考如何轉換成線上的操作方式，下面以六下最後一課「祝賀你，孩子」為例，和大家分享我線上課一整課的教學流程。國語課常見的教學流程大致可以分為：

每一個教學環節都有其重要性，以下就每個環節備課時的核心思考和實際線上課的操作兩部份說明：

一、概覽課文

備課的核心思考

 教師在帶領孩子進入一課新的課文時，最重要的一定是希望能引發孩子的學習動機，進入課文的情境，因此我會搭配變換不同的方式，如：預測標題、觀察課文圖片情境、做聆聽筆記、朗讀、課文排序等，每一種方法都有不同的效果，聆聽筆記可以讓學生學習專注和速記，課文排序可以讓學生思考文章的脈絡和結構。只要懂得根據文章特性，搭配適宜的方式，都可以引發學生的好奇，想要走入文本一探究竟。

線上課的實際操作

「祝賀你，孩子」這一課我先讓孩子進行預測，看到標題想一想課文可能在寫什麼內容？這篇文章又是誰寫給寫？透過提問引發思考，讓學生產生好奇，等孩子討論完之後，再帶著孩子朗讀課文來感受文本濃厚的抒情味。

二、字詞教學

備課的核心思考

字詞教學會隨著年段的不同而各有偏重，低年級主要是希望教會孩子識字的方法，包括形音連結、部件辨識、組字規則等，中高年級則引導學生學會理解詞語的策略、擴展詞彙、由文推詞義等，但共同點就是希望能讓學生不只會寫、會用，還要能學習字詞的共通原理、原則，打好學生語文的基礎能力，成為自主學習的基石。

線上課的實際操作

長期以來，我都讓學生利用理解詞語的策略「部件、拆詞、熟字、上下文推詞義」的方式來解決陌生詞語，線上課依然如此，只是我會輪用不同的方式讓學生表達，包括：開麥克風搶答、在meet訊息欄以1.2.3或ox回答、用jamboard造詞等，透過形式的轉換讓學生在課堂上保有專注力和新鮮感。

三、讀懂內容

備課的核心思考
內容深究是希望讓學生讀懂文本的內容，掌握文本要傳達的意涵，通常會透過教師提問、學生討論的方式進行，讀出篇章的韻味和情意，並達到閱讀理解及學會閱讀策略的成效。課中，教師需交付孩子更多學習任務，安排任務導向的設計，運用設計好的提問，有意識的將閱讀策略融入教學之中，並營造討論、思考、交流的環節，讓孩子們和文本有更深的連結。教師可以參考教育部「閱讀理解策略年級學習成分雙向細目表」，漸進式的帶領孩子學會各種閱讀策略，以課文大意為例，低年級應著重讓學生練習重述故事，中年級要教會孩子以「刪除—歸納—主題句」的方式摘取大意，高年級則需運用文章結構寫大意，培養學生具備該年段的閱讀素養。

線上課的實際操作

閱讀理解的核心，是教師要知道學生的理解歷程。教師除了透過提問，在線上課時，因為教材的呈現可以透過螢幕更清楚，所以把需要學生畫記的頁面在jamboard設定成底圖，就能讓學生在頁面上便於畫記。在教學中，也可以利用kahoot或其他irs即時回饋軟體讓學生進行形成性評量，透過互動競賽的方式，讓學生投入課程，讓線上課更活絡、更有學習效果。

(圖片出自於：教育部閱讀理解策略成分與年級對照表)

四、讀出寫法

備課的核心思考

教材中的課文都承載著語文的工具性，這個環節是教師要引領學生讀出文章的寫法，也就是形式深究，包括文章的結構、修辭等。教師應帶著學生細細欣賞文本的美，並學習文本的獨特寫法。備課時若想發揮文本價值，除了關注單篇的獨特寫法外，也可以縱向的思考寫作的序列性階梯，以敘述的手法為例，低年級會教順敘，中年級會教倒敘，高年級則要教插敘，讓學生學會運用不同的敘述方式，就能避免單調的平鋪直敘，增加文章的生動性。

       線上課的實際操作

「祝賀你，孩子」這篇文章有濃厚的抒情成分，除了透過朗讀讓學生感受情意之外，也需帶著孩子學習抒情的表述方式。結合統整活動四教導抒情的方式，可以先請學生把課文中表達情感的句子畫下來，再讓學生透過比較閱讀了解直接抒情和間接抒情的差異，感受不同寫法如何影響文章的渲染力。等孩子學會辨別了，請學生立刻習寫習作，討論檢討，不論學生答案對錯，在互動的過程中，教師都應多給學生回饋和鼓勵，才能增添孩子學習的動力，最後上完課請學生拍照上傳，便能掌握學習情形。

五、統整活動

備課的核心思考

課程最後的收束是一個綜合運用的展現，希望學生可以利用從輸入的學習，到輸出的運用，因此可以安排一個統整性的活動，讓學生學以致用。綜合練習的內容以文本為出發，與生活經驗、時事或學校特色連結為佳，語用的表達形式可以多元化，舉凡讀寫結合、上台發表、小書製作、寫信、海報、跨域結合的表演等，都可以展現孩子的學習成果。

   線上課的實際操作

這是孩子在小學生涯的最後一課，所以除了希望他們能夠獲得父母、師長的祝福外，我更希望他們自己給自己深深的祝福，因此我先利用「換言一新」的桌遊，帶領學生覺察自己的性格特質，再換個角度思考這個特質同時也會帶來什麼好處？透過提問啟發孩子思考、覺察自己未來努力的方向，再寫下對自己的祝福和給自己的一封信，期許他們擁有行動的勇氣，踏出更堅定的步伐。繳交的方式可以運用google classroom收作業，以word文件檔交作文的好處，就是便於修改，教師可以透過不同顏色的方式註記，讓學生更容易學習如何修潤文句。

線上課既然是時代的趨勢，我認為與其觀望、抗拒，不如思考如何運用科技的優勢，打造以學生為中心的課堂。我們可以利用科技的即時反饋，提升課堂的互動性，只要教師懂得善用不同的學習平台，搭配適合的數位工具授課，就能讓線上課更達到學習。我平時就把習慣運用學習吧平台把所有課程數化位，包含上課的ppt、補充的影片、文章、平時測驗等，學生可以按照自己的學習步調，自行預習或複習，讓學習個人化。

以上全文刊載於好康報報：

2021新北夢~序列化的寫作課程

今天和小國B的夥伴分享「序列化的寫作課程」，

用越翔老師的遊戲改編，

帶著大家從撲克牌聊天室熟悉彼此，

接著檢視課綱，

再搭配108新課本三大版本統整活動的語文教學點，

梳理出寫作的序列，

最後搭配實際課例教學分享。

我也帶著一顆做序列化寫作課程的初心， 和社群夥伴辛苦撰寫的成果， 和夢n的夥伴分享，獲得許多迴響。

這套課程的編寫設計為了更符應十二年國教的精神，

讓學習更貼近真實生活，

儘可能以情境脈絡出發，

結合學生其他領域的學習內容或校園學習活動，

讓語文和生活情境有機結合，

幫助孩子留下更多的學習足跡。

在每一個單元中，我們也試圖透過「思路引導」、「結構組織」、「好詞佳句」、「範文欣賞」、「寫作練功坊」、「自評表」清楚步驟的引導，

讓教學和學習更輕鬆有效。

有興趣的朋友可以參考下面電子書：

中年級序列化寫作課程

http://120.102.236.107/learntowrite34/